На расстоянии клика: помощь нотариуса в онлайн-формате

В России все больше растет спрос на услуги нотариусов в онлайн-формате. За 11 месяцев этого года было совершено порядка 2,3 млн удаленных нотариальных действий — почти вдвое больше, чем за тот же период годом ранее. Особенно ярко тенденция роста популярности такого формата нотариальной помощи заметна на примере получения сведений из ЕГРН — за 11 месяцев 2025 года число онлайн-обращений за этой услугой выросло на 134% по сравнению с тем же периодом 2024 года.

Удаленный формат позволяет получить помощь нотариуса, буквально не вставая с дивана. На это не влияет ни время суток, ни день недели, ни степень загруженности той или иной нотариальной конторы. Рассказываем, какие нотариальные действия можно совершить удаленно, когда это особенно выручает и как воспользоваться такой возможностью.

Что можно сделать удаленно

Цифровой вариант нотариальной помощи часто выбирают, чтобы взыскать задолженность с помощью исполнительной надписи нотариуса, получить выписку из реестра уведомлений о залоге движимого имущества или зафиксировать размещенную в интернете информацию, чтобы защитить свои права. Порой возможность удаленно обратиться за удостоверением доказательств в сети играет решающую роль — не дает человеку или компании отредактировать или удалить опубликованные материалы.

Так, однажды к нотариусу в онлайне обратился автор литературных произведений. Он проживал в отдаленном районе, где не было нотариальной конторы. Путь до ближайшего нотариуса занял бы время, которого не было. Нужно было срочно зафиксировать доказательства: книжный магазин в период распродажи выложил книги автора не по той цене, которая была согласована с издательством. Нотариус осмотрела сайт магазина, составила протокол и направила автору в электронном виде.

Особенно актуален такой формат для маломобильных людей, которым сложно добраться до нотариальной конторы, даже если она находится недалеко. Реальный случай: к нотариусу обратилась девушка, у которой были ограничения в подвижности из-за болезни. Она работала из дома в финансовой компании, и у нее была цифровая подпись, необходимая для того, чтобы воспользоваться нотариальной «удаленкой». Благодаря этому ей удалось быстро получить нужную услугу.

Пользуются услугами нотариуса в онлайн-формате и предприниматели. В одном из случаев производителю, который не мог оперативно попасть к нотариусу, нужно было зафиксировать тот факт, что конкуренты подделали его товары и продают их в интернете под видом оригинальной продукции.

Не выходя из дома, можно также отменить доверенность в простой письменной форме и получить соответствующую выписку, засвидетельствовать верность перевода, внести средства в депозит нотариуса. Бывает, что заявителю нужно расплатиться по сделке или исполнить обязательства, например, перед кредитором, который не выходит на связь. В обоих случаях можно воспользоваться депозитом нотариуса, а деньги на него внести удаленно.

При этом, если речь идет об исполнении обязательств, нотариус должен находиться в том же населенном пункте, что и человек или организация, для расчетов с которыми предназначаются средства. Поэтому в ситуации, когда кредитор находится в одном городе, а должник в другом, «удаленка» позволяет сэкономить время и деньги — и никуда не ехать.

Еще удаленно можно передать в цифровой «сейф» нотариата электронные документы на хранение. Эта услуга позволяет защитить от потери или кражи значимую для заявителя информацию, документы и файлы. Речь может идти о чем угодно — от пароля к криптокошельку и программных кодов до авторского произведения и различных баз данных.

Удаленно можно запросить у нотариуса выписку из ЕГРН с личными данными собственника недвижимости. При этом, чтобы получить такую информацию в отношении другого человека, у заявителя должны быть основания. Одна из ситуаций, когда это возможно — проверка недвижимости перед заключением сделки. В таком случае основанием для оформления выписки становится наличие предварительного договора.

Некоторые ошибочно думают, что при удаленном обращении к нотариусу за персональными данными владельца недвижимости можно не прикладывать никакие подтверждающие документы. Однако важно помнить: онлайн-формат облегчает процесс обращения, но не условия предоставления сведений. Нотариус точно так же запрашивает необходимые документы и проверяет их. Если человек не приложил к онлайн-заявке однозначные письменные доказательства того, что имеет право на получение информации, ему будет отказано.

Всего на данный момент в удаленном формате доступно 13 видов нотариальных действий. Такое ограничение не случайно — в список включены только те действия, совершение которых не может причинить кому-либо реальный ущерб, нарушить чьи-то права и интересы. Даже если человек, например, подаст заявку в состоянии алкогольного опьянения или сильного стресса. Или же от его имени будут действовать третьи лица, получившие доступ к личному кабинету.

Присутствия заявителя требует, например, оформление доверенностей, согласий или завещаний. В таком случае нотариус должен убедиться в подлинности воли обратившегося к нему человека и его дееспособности, разъяснить правовые последствия принимаемых решений, проверить личность и представленные документы.

Как все проходит

Для совершения нотариального действия удаленно нужно подать заявку в личном кабинете на портале Федеральной нотариальной палаты. Авторизоваться в нем можно с помощью учетной записи на портале «Госуслуг». Кроме того, для отправки заявления потребуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП).

На главной странице личного кабинета вы увидите перечень доступных нотариальных действий — при выборе нужного откроется форма заявки. Состав информации, которую в ней необходимо указать, зависит от конкретного нотариального действия.

Например, при передаче нотариусу на хранение электронных документов понадобится ввести наименование документа и срок его хранения, а также адрес электронной почты и номер мобильного телефона, по которому можно будет связаться с заявителем, когда срок хранения истечет. А для обеспечения доказательства в интернете потребуется ссылка и вводные, какие именно сведения нужно фиксировать, а также учетные данные, необходимые для доступа к этой информации.

В заявке можно выбрать любой субъект РФ — ее возьмет в работу один из нотариусов, работающих на его территории. При этом, если документы нужны срочно, стоит проверить время в выбранном регионе. Кроме того, в крупных регионах обычно больше нотариусов, которые готовы оперативно принять заявку.

После того, как заявку приняли в работу, нотариальное действие необходимо оплатить. С момента оплаты у нотариуса есть максимум пять дней на то, чтобы совершить нотариальное действие или отложить его для запроса дополнительных сведений. Либо отказать в его совершении, если были нарушены требования законодательства. Если в совершении нотариального действия было отказано, деньги вернутся на счет заявителя. Статус обращения можно отследить в личном кабинете. Там же находятся черновики заявок, которые пользователь начал, но не закончил заполнять.

Стоимость удаленных нотариальных действий едина по всей стране. Как это работает и с нотариальными действиями в офлайне, она складывается из федерального и регионального тарифа. Но в случае «удаленки» региональный тариф также одинаковый по всей стране. Ознакомиться с федеральными тарифами можно по этой ссылке, а посмотреть региональные — здесь. Размер регионального тарифа при обращении за совершением нотариального действия удаленно отмечен у каждого нотариального действия отдельно.

В результате обращения к нотариусу онлайн заявитель получает удостоверенный электронный документ — если конкретное нотариальное действие подразумевает его выдачу. При желании такой документ можно перевести в бумажный вид с сохранением юридической силы в любой нотариальной конторе.

Многие нотариальные действия можно совершить только при личном визите к нотариусу. При этом для сделок доступен дистанционный формат. Он также подразумевает личное присутствие сторон в нотариальной конторе, но каждый из участников может обратиться к удобному для себя нотариусу, они могут быть даже в разных концах страны. В назначенное время люди приходят каждый в удобную нотариальную контору, а сама сделка удостоверяется по видеосвязи.